F&B Service Training Specialist

Sangam Asian Restaurant and Event di Kabupaten Gianyar, Bali, sedang mencari seorang F&B Service Training Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam membentuk masa depan keunggulan layanan kami. Sebagai F&B Service Training Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk melatih dan memberikan bimbingan kepada tim kami agar dapat memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen untuk memastikan semua pelatihan yang diberikan sesuai dengan standar kualitas tinggi yang kami anut.

Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri restoran dan event, kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja dalam tim. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem manajemen pelatihan seperti LMS (Learning Management System).

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat dan mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim F&B.
• Melakukan pelatihan dan mentoring kepada staf F&B untuk memastikan mereka dapat menyajikan layanan yang berkualitas tinggi.
• Mengidentifikasi area perbaikan dalam layanan dan mengembangkan strategi pelatihan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan semua pelatihan sesuai dengan standar kualitas tinggi.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Google Workspace, dan LMS untuk mengelola pelatihan.
• Melaporkan kemajuan pelatihan dan hasilnya kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri F&B dan menerapkannya dalam pelatihan kami.
• Memastikan semua staf F&B mematuhi standar keselamatan dan kesehatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai F&B Service Training Specialist atau peran serupa di industri restoran atau event.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Hospitality, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan staf (misal, Certified Training and Development Professional - CTDP).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Google Workspace, dan LMS.
• Pengalaman dalam industri restoran dan event di Bali adalah plus.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dan bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk mempresentasikan informasi secara jelas dan efektif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait